> Kwestie zaopatrzenia > Wiadomości Firmowe

Konsumenci rozważają 9 rzeczy przed zakupem produktu AGD.

2023-05-31

CHICAGO — Zaufanie i jakość to dwa najważniejsze czynniki w postrzeganiu wartości przez konsumentów — wynika z nowych badań zaprezentowanych na Inspired Home Show na początku tego tygodnia. Tom Mirabile, dyrektor Springboard Futures, wygłosił przemówienie programowe pt. Consumers in Control: Insights & Imperatives for the New Economy”, aby ujawnić Indeks Równania Wartości 2023 – nowe badanie podkreślające najważniejsze elementy wpływające na dzisiejsze zakupy produktów do domu i artykułów gospodarstwa domowego przez konsumentów. Badanie 1200 gospodarstw domowych w USA zostało przeprowadzone zaledwie dwa tygodnie temu jako wspólny projekt Springboard Futures, Project Partners Network i The Trend Curve.

Zaufanie stało się najważniejszym czynnikiem branym pod uwagę przez konsumentów przy zakupie produktów do domu i artykułów gospodarstwa domowego. Wybierając sprzedawcę lub markę dla tych zakupów, 22% stwierdziło, że zaufanie jest niezwykle ważne, 37% stwierdziło, że jest bardzo ważne, 37% stwierdziło, że jest dość ważne, a tylko 2% stwierdziło, że w ogóle nie jest ważne. Reputacja związana z niezawodnością/trwałością miała największy wpływ na ich zaufanie ( 60%), a następnie wcześniejsze doświadczenia osobiste (47%). (Respondenci mogli wybrać dwa czynniki.) Następnie pojawiły się rekomendacje innych osób (28%) wskazujące, że „przekazujemy zaufanie innym ludziom” do pewnego stopnia, powiedział Mirabile.

Marka pozostaje istotnym aspektem zaufania, a 88% twierdzi, że marka jest niezwykle, bardzo lub trochę ważna. W przypadku nowszych firm, a nawet starszych marek, które chcą trochę pomieszać, Mirabile zwróciła uwagę, że partnerstwa marek i umowy licencyjne są „okazją do ciągłego odkrywania siebie na nowo”. Te relacje są prawdopodobnie niedostatecznie wykorzystywane w domu i artykułach gospodarstwa domowego branży – dodał.

Jakość znalazła się na drugim miejscu wśród konsumentów przy zakupie produktów do domu i artykułów gospodarstwa domowego. Trwałość (59%) i niezawodne działanie (51%) to zdecydowanie dwa najważniejsze czynniki decydujące o jakości, a następnie bezpieczeństwo (21%), łatwość użytkowania (19%), minimalna pielęgnacja (16%) i skład materiału (13%) %).Wśród innych czynników wpływających na postrzeganie wartości przez konsumentów są cena, wygoda, oceny i recenzje, korzyści związane ze stylem życia, wrażenia z zakupów, odpowiedzialność społeczna oraz prywatność i bezpieczeństwo danych.

Poprzedni:Żadnych wiadomości

Następny:AFF NEWS z JHome